Instrucciones para la eliminación de datos

Última actualización: 13/10/2026

En GasAI (tandix.app) puedes solicitar la eliminación de los datos personales asociados a tu cuenta o a tu interacción con un negocio que usa nuestra plataforma.

Cómo solicitarlo

• Escríbenos a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta, o indicando el número de teléfono con el que escribiste al negocio por WhatsApp.
• Incluye en el asunto “Eliminación de datos”.
• Verificaremos tu identidad y procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina

Eliminamos o anonimizamos los datos personales que tratamos (por ejemplo, número de contacto, nombre, direcciones y el historial de mensajes), salvo aquello que debamos conservar por obligaciones legales o contables (por ejemplo, comprobantes de venta), que se conserva solo por el tiempo exigido por ley.

Clientes de un negocio

Si interactuaste con un negocio que usa GasAI, también puedes pedirle directamente a ese negocio la eliminación de tus datos. Nosotros los asistiremos para cumplir tu solicitud.

Contacto

Correo de contacto: [email protected].